Buenas, os explico mi experiencia.
Hace mes y medio me compré una Kombat Hunter. En un mixto se me rompió la pala al golpear la bola. Están los cantos intactos, no ha sufrido ningún tipo de colisión con otra pala, estaba en perfecto estado y no tiene ni 20 partidos. La mandé al servicio técnico de Kombat (convencido de que en su estado me darían otra) y me dijeron que no me cubría la garantía porque no se creían que se hubiese roto al golpear a la bola. Les pregunté cómo los técnicos habían llegado a esa conclusión si está la pala nueva, qué indicios habían encontrado para argumentar que esa pala no se había roto golpeando una bola. No obtuve contestación alguna así que os podéis imaginar la impotencia. Es su palabra contra la mía. No sé para que narices existen las garantías en las palas si en la mayoría de las veces se aferran a la ciencia infusa y demás chorradas para denegarte la garantía.
Las Kombat como sabéis son palas de 95e pues en mi caso lo barato me ha salido caro.

Una foto ayudaría a formarse una opinión.

Si los marcos están bien, muy claro tiene que estar la cosa, para que una marca deniegue garantía por rotura de plano.
Otra cosa es que les estén partiendo,como churros y estén intentando líbrese de cambiar el máximo, número posibles.
Me da que las últimas partidas, les han metido gato por liebre, los de Pakistán.

Eso mismo pensé yo que sería un defecto de fábrica. Les pregunté si a más clientes les había sucedido lo mismo con ese modelo de pala y me dijeron que no.

La calidad no es muy buena pero es que sino ocupaba mucho y no dejaba colgarlas.

Sí que parece una rotura extraña, muy lateral, y parece que no es sólo una grieta desde el agujero porque hace como una curva, no?

Entiendo que puedan pensar que se ha dado un golpe contra algo rígido... pero es complicado de demostrar, y quiero pensar que ante la duda o lo dejan claro o debería darse la razón a un cliente, no se.

Estaría bien saber qué opinan los dueños de marcas que andan por el foro, que tienen más escamas que nadie viendo roturas :)

Discrepo con lo de 6 meses fallo de fabricación,si en 2 semanas máximo se sabe si tiene algún fallo luego habría que mirar la pala etc

Pues discrepa pero es así la legislación

El problema es lo que dicen los compañeros.
Primero la zona, fuera de la zona típica de golpeo , segundo, que una rotura de plano siempre se dirige la raja desde el agujero hacia otro agujero, nunca de un agujero hacía la zona del marco, que es la parte más dura y resistente de la pala y tercero que parece un picotazo contra algo punzante, se ve una zona de impacto y luego se ramifica hacia 3 zonas, la más larga hacia el agujero, buscando la zona más débil, que es siempre la taladrada.
Entiendo que no lo hayan cubierto.
Que no digo que haya ocurrido lo que comento, pero es lo que se lee por la imagen y rotura, por eso es lógica la respuesta de la marca. Yo personalmente, tendría que verla en mano, pero por lo que veo en foto, muy difícil que alguna marca cubriera una rotura así.

En cuanto a lo que dice el compañero, en los 6 primeros meses la marca debe dar una explicación al clientes de por qué no de cubre garantía. Muchas veces es motivo mal uso como un claro golpe , por lo general en el marco. Un fallo de fábrica, sale en los primeros 10 partidos, como mucho y muy difícil sea fallo de fabrica a los varios meses, casi imposible, por no decir imposible.De hecho cuando sale un fallo de fabrica sale en una tirada entera, casi imposible salga en unidades sueltas, porque todas de han fabricado igual.
Prácticamente lo que cubren en garantía es fallos de pinturas y roturas de plano durante 6 meses, que no hayan sido causado por mal uso. 6 meses ya hayas jugado con ella mil o cero partidos. Después de 6 meses cualquier cosa se achaca a desgaste de uso y el cliente deberá demostrar que no es cierto, mediante un profesional cualificado, cosa que es imposible de demostrar.
Las roturas por golpes en marco son muy fáciles de detectar, siempre hay una zona de impacto, una rotura de marco por fallo de fabricación seria una línea limpia sin zona de impacto, en mis 18 años en esto, todavía no he visto una rotura de marco que no tenga zona de impacto, siempre hablando de palas de calidad, con planos de carbono, que una pala mala, blanda, sin carbono, un buen pegador la revienta en dos semanas..
Una rotura de plano por mal uso, es decir por un golpeo, describe líneas en formas de estrella con varias ramificaciones y líneas no rectas, que por lo general van describiendo curvas, así mismo les zona de rotura estará hundida, una rotura de plano por defectos de fabrica, no está hundida y son líneas más rectas, bastante limpias en horizontal o vertical entre agujeros siempre, nunca en forma de estrella o en zonas donde no hay agujeros, no sé desplaza la rotura desde un agujero a zonas donde no hay agujeros nunca . La rotura siempre busca lo más débil, que es entre agujeros.
Hay quien dice que si en la rotura hay pelillos de la pelota es rotura por defecto de fábrica, pero no es cierto, tan sólo con que sigas jugando con una pala con rotura ya se le mete pelillos en la raja.
Super importante, nunca seguir jugando con una pala que ha tenido rotura de plano, eso puede hacer, que la rotura se agrande y describa un patrón que se pude confundir con una rotura de golpe y algo que habría sido cambio inmediato, se complique la cosa y como ha pasado muchas veces no atiendan garantía.

La mayoría de roturas de planos ,es porque la pala es muy débil, para ese jugador, un jugador fuerte de buen brazo, si compra una pala de planos débiles, por lo general una pala blanda, tendrá muchas posibilidades de romper en menos de 6 meses y aunque entre en garantía, no significa que tenga fallo de fabricación.

Cuando vi la foto me pareció eso, un picotazo con algo, no tiene nada de pinta de ser rotura en juego, la verdad.
Cómo dice el compañero, muy difícil eso lo acepte uns marca rn garantía, aunque imagino wue dependerá de marca.

Eso es, parece otra cosa, que una rotura por un golpeo a la pelota